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目前,商旅市场上游的供应商和下游的效劳商,都面临重新洗牌。
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预计今年差旅消费同比增21%,商旅市场的“春天

作者:?大成 公布时间:?2021年03月25日 13:06:30

消费需求正在改变

“差旅是企业的刚需。尽管全球疫情尚未取得有效控制,境外商旅市场还未完全苏醒,可是国内商旅市场苏醒明显。目前,局部平台的国内商旅市场的订单量同比已经超越2020年,随着疫苗接种的推广,预计下半年商旅需求会取得进一步的恢复,国内商旅市场将迎来较大的最新菠菜导航机遇。因此,各TMC的注意力都已转向了国内市场。与此同时,客户消费模式和需求的转变也成为各TMC即将面临的挑战。”中国最新菠菜导航报记者在采访多家OTA及旗下商旅板块卖力人时,对该市场的前景,受访者给出了相对一致的判断。

“目前,商旅市场上游的供应商和下游的效劳商,都面临重新洗牌。”在最新菠菜导航商旅相关卖力人看来,企业差旅管理的诉求不再以本钱为唯一或者主要考核指标,企业员工的体验越来越受到重视。经过新冠肺炎疫情的挫折,不少客户企业的生存面临挑战,可是商旅市场的结算周期都比较长,因此,TMC将面临垫资危害增加的局面。

别的,当在线办公、智能化办公成为常态,关于商旅产品的灵活性、临时性也带来了新的挑战。

整合资源抓住机遇

“商旅管理数字化转型已成为必定。”常鑫介绍说,同程商旅通过把商旅各个环节的资源整合在一起,使得员工出差的行程更加简洁,也使得企业在差旅管理上可以实现数据化、平台化。同程商旅还通过软件技术将客户企业各个时间的差旅数据进行剖析,归纳出员工的预订偏好、差旅支出用度的变革和趋势,并将其写入客户企业的差旅报告中,从而资助企业实现降本增效。

艾媒咨询数据显示,2019年中国智能移动办公市场规模抵达288亿元,2020年抵达449亿元,增长率为55.9%。事实上,关于企业办公需求向线上转移,一些商旅效劳机构也早已有了准备。

最新菠菜导航商旅方面认为,古板TMC供应链还不敷完善,最新菠菜导航商旅通过整合最新菠菜导航体系中的飞猪、饿了么、高德等平台中与商旅相关的产品、效劳、技术,并用平台生态模式引入效劳商的优势资源,为企业提供一站式数字化差旅解决计划。

理性竞争共创未来

北京第二外国语学院中国文化和最新菠菜导航财产研究院副教授吴丽云认为,针对市场环境和消费需求的变革,TMC需要及时做出反响,在产品和效劳供给方面做出调解。一是商旅机构可抓住市场需求的变革,升级原有的商旅管理体系,将线上会议定制、会务系统维护、线上会议衍生效劳纳入其中。二是针对疫情防控常态化下客户出行的平安需求及企业管理要求,提供客户的行程记录效劳、通信等一键式效劳套餐,加强与线下企业的沟通,增加平安品级设置,在为商旅客户选择出行工具、酒店住宿等产品时提供更具平安性的指引。

也有业者提醒,TMC在市场竞争时一定要避免价格战。中国商旅效劳的加入者中,一局部TMC因缺乏技术实力,现金流也很紧张,往往通过低价竞争争夺市场份额。可是,价格战会缩小行业可继续最新菠菜导航的潜力,一旦价格的恶性循环呈现,整个行业的效劳口碑将会下滑,倒运于行业的最新菠菜导航最新菠菜导航。客户企业面对经济下行压力增大和自身最新菠菜导航的需要,同样需要更规范、更智能、更高效的差旅管理。建议TMC借鉴国际成熟的最新菠菜导航经验,更快发明差旅管理的最新菠菜导航价值。未来商旅将呈现定制化、场景化、管控价值凸显等特征,这也要求商旅效劳企业要以分工协作、资源共享来实现产品的最新菠菜导航与效劳,形成完整、健康的商旅生态圈。

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